ఇండిగో ఎయిర్లైన్స్ ఇటీవల ఎదుర్కొన్న విమాన రద్దుల సంక్షోభంపై కేంద్ర ప్రభుత్వం స్పందించింది. డిసెంబరు 3 నుంచి రెండు వేల పైగా విమానాలు రద్దవడంతో ప్రయాణికులు తీవ్రమైన ఇబ్బందులు ఎదుర్కొన్నారు. ఈ పరిస్థితిని సమర్థవంతంగా పరిష్కరించేందుకు కేంద్రం చర్యలు చేపట్టింది, అలాగే సమస్యల నిజమైన కారణాలను తెలుసుకునే ప్రయత్నాలు మొదలుపెట్టింది.
ఇండిగోకు కేంద్రం నుంచి వివరణ కోరగా, సంస్థ లేఖ ద్వారా తన స్పందనను తెలియజేసింది. ప్రయాణికులకు కలిగిన అసౌకర్యానికి క్షమాపణలు చెప్పిన ఇండిగో, సమస్యల కారణాలను వివరిస్తూ క్షమాపణలతో సహా వివరణ అందించింది. ఒకే కారణం వల్లా ఈ పరిస్థితి రావడం కష్టమని, అనేక కారణాలు కలసి ఈ సంక్షోభానికి దారితీసినట్లు పేర్కొన్నారు.
ఇండిగో లేఖలో సాంకేతిక సమస్యలు, చలికాల షెడ్యూల్ అడ్జస్ట్మెంట్లు, వాతావరణ పరిస్థితులు, విమానాల రద్దులు, ఎయిర్పోర్టు కార్యాచరణ, FDTL (ఫ్లయిట్ డ్యూటీ టైం లిమిట్స్) వంటి కారణాలను పేర్కొన్నారు. FDTL అమలులో వచ్చిన సమస్యలను ముందే డీజీసీఏకు వివరించగా, తాత్కాలిక మినహాయింపులు కోరారన్నారు. ఈ సమస్యల కారణంగా డిసెంబరులో కంపెనీ ఆన్ టైం పెర్ఫార్మెన్స్ తీవ్రంగా ప్రభావితమయ్యింది.
ఇప్పటికే డీజీసీఏ దర్యాప్తు ప్రారంభించింది. ఇండిగో సీఈవో పీటర్ ఎల్బర్స్, సీనియర్ అధికారులు డీజీసీఏ ఆఫీసుకు పిలవబడ్డారు. 15 రోజులలో ఈ దర్యాప్తు ఫలితాలు బయటకు వచ్చే అవకాశం ఉంది. సమస్యల పూర్తిస్థాయి విశ్లేషణ తర్వాతే కేంద్రం మరియు ఇండిగో అవసరమైన చర్యలు తీసుకోనున్నారు.
